Pago seguro
¿Cómo encontrar lo que buscas?
Te recomendamos utilizar el buscador. Teclea cualquier palabra clave y verás todas las opciones. Por ejemplo ¿Está buscando una mochila con motivos de Disney? Muy fácil, escribe Disney en la caja del buscador y verás la mágia!
SOLUCIONAMOS TUS DUDAS
¿Cuales son los gastos de envío?
En La Maletería no hay gastos de envío para compras superiores a 29€ lo que incluye todas nuestras maletas y la mayoría de las mochilas y bolsas de viaje. Para comprar inferiores a esa cantidad, estos son los gastos de envío:
Península: 4,8€
Baleares: 12,7€
Somos una tienda pequeña y no podemos asumir los gastos del envío si la compra no es como mínimo de 20€. ¡Esperamos que lo entiendas!
¿Es seguro comprar en La Maletería?
Sí, muy seguro. Utilizamos la plataforma de pago STRIPE, empresa de reconocido prestigio en los pagos por Internet. Puedes informarte sobre ella en su página web: https://stripe.com/es
¿Están incluidos los impuestos?
Sí, el precio que ves siempre es el precio final que pagarás.
¿Puedo devolver mi compra?
Siempre que la devuelvas en su envoltorio original y sin daños, no hay problema. Nuestra política de devoluciones está explicada aquí
¿Tengo que registrarme para hacer mi compra?
No, es totalmente opcional pero puede ser de utilidad para ti si piensas volver a comprar en nuestra tienda (que esperemos que sí)
¿Cuál es el plazo de entrega?
24/48 horas, dependiendo de cuando hagas tu pedido. Es decir, recibirás tu pedido al día siguiente o dos días después de realizarlo. Los pedidos en fin de semana pueden tener una demora de 24 horas más ya que no trabajamos sábados y domingos. En cualquier caso puedes hacernos la consulta y podremos concretar más.
¿Puedo hacer seguimiento de mis pedidos?
No, por el momento no tenemos disponible esa opción
¿Cómo puedo pagar mi compra?
Puedes hacer el pago con cualquier tarjeta de crédito o débito. También tenemos a tu disposición los sistemas Google Pay y Apple Pay.
¿La Maletería tiene tienda física?
No, solo servimos online.
